Ingangsdatum: 1 januari 2025
Artikel 1. Terminologie en Definities
-
B.T.W.: Belasting over de Toegevoegde Waarde (BTW)
-
Loonbelastingadministratie: Een breed scala aan ondersteunende diensten voor ondernemers. Omvat onder andere loonadministratie, het opstellen van maandelijkse loonstroken, jaaropgaven, loonbelastingaangiften, het registreren van het bedrijf bij de Belastingdienst en het onderhouden van contact met de Belastingdienst namens de cliënt.
-
B.V.: Besloten Vennootschap (limited liability company)
-
Maximale aansprakelijkheid (Cap amount): Maximaal aansprakelijk bedrag van €300
-
Cliënt: Een klant of iemand die diensten ontvangt. Een cliënt is een natuurlijk persoon in het geval van een consumentenservice en een rechtspersoon bij een zakelijke dienst.
-
Eenmanszaak: Zelfstandige onderneming zonder rechtspersoonlijkheid, ook wel ZZP’er genoemd
-
Holdingstructuur: Een bedrijfsstructuur bestaande uit een holdingmaatschappij en een werkmaatschappij
-
KvK: Kamer van Koophandel
-
Opzegtermijn: De periode tussen het geven van de opzegging en de daadwerkelijke beëindiging van de overeenkomst. Deze periode is één maand, tenzij anders vermeld in de overeenkomst.
-
Publieke website: De publiek toegankelijke website www.dutchtaxcomply.com
-
Dienstverlener: Administratiekantoor Dutch Tax Comply, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87645076
-
Startdatum: De datum zoals vermeld in de overeenkomst of het aanvaarden van de toepasselijke servicevoorwaarden
-
Belastingdienst: Verwijst naar de Nederlandse Belastingdienst, tenzij anders aangegeven
-
Opzeggingsbericht: Schriftelijke aankondiging van beëindiging van de overeenkomst
Artikel 2. Algemene reikwijdte van de overeenkomst
De cliënt is bekend met de procedures van de Dienstverlener. Dutch Tax Comply treedt op als tussenpersoon voor loonbelastingadministratie in Nederland. Communicatie vindt plaats in het Nederlands of Engels. De cliënt is in alle gevallen aansprakelijk voor boetes en rente die door de Belastingdienst worden opgelegd. Deze kosten kunnen niet worden teruggevorderd via de Dienstverlener. De werkgever blijft de formele werkgever; Dutch Tax Comply is geen juridisch werkgever. Eventuele geschillen tussen werkgever en werknemer dienen onderling te worden opgelost; Dutch Tax Comply is hiervoor niet aansprakelijk.
Artikel 3. Betalingen via automatische incasso
De maandelijkse abonnementsbijdragen worden geïncasseerd via automatische incasso op vooraf bepaalde data van de maand. De cliënt ontvangt minimaal vijf dagen voorafgaand aan de incasso een e-mail met daarin de datum en het bedrag van de afschrijving. Als de incasso mislukt, blijft de betalingsverplichting bestaan. De cliënt heeft het recht om het bedrag binnen één maand terug te vorderen via zijn of haar bank. Desondanks blijft de betalingsverplichting bestaan. De cliënt is verplicht voldoende saldo op de rekening te houden om een succesvolle incasso mogelijk te maken.
Artikel 4. Facturatie en betalingstermijnen
Facturen zijn uitsluitend bedoeld voor de cliënt. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn is de cliënt automatisch in verzuim.
-
Bij een mislukte incasso wordt €15 extra in rekening gebracht.
-
Bij een tweede mislukte incassopoging wordt €32 extra in rekening gebracht.
Indien betaling uitblijft na een betalingsherinnering, wordt wettelijke rente in rekening gebracht vanaf de vervaldatum van de oorspronkelijke factuur.
Dutch Tax Comply behoudt zich het recht voor om alternatieve betaaltermijnen aan te bieden.
Bij een betalingsachterstand van twee maanden of langer kan de overeenkomst worden beëindigd en worden de diensten stopgezet. Boetes of rente opgelegd door de Belastingdienst blijven voor rekening van de cliënt.
Artikel 5. Gevolgen van wanbetaling
Bij wanbetaling behoudt Dutch Tax Comply zich het recht voor om derden in te schakelen voor incasso van het verschuldigde bedrag.
-
Bij betalingsachterstand van meer dan twee maanden wordt €125 aan administratiekosten (excl. btw) gerekend.
-
Alle buitengerechtelijke incassokosten worden doorberekend aan de cliënt. Deze kosten bedragen minimaal €345 en zijn ten minste 15% van het openstaande bedrag.
Artikel 6. Tariefaanpassingen en prijsbeleid
Dutch Tax Comply behoudt zich het recht voor om tarieven aan te passen. Wijzigingen worden minimaal één maand voorafgaand aan de ingangsdatum aan de cliënt gecommuniceerd.
Artikel 7. Terugbetalingsbeleid
Het terugbetalingsbeleid is afhankelijk van de status van het verzoek:
-
Volledige terugbetaling voor niet-verleende diensten, mits aangevraagd binnen 48 uur
-
Gedeeltelijke terugbetaling bij lopende verwerking (binnen 48 uur)
-
50% terugbetaling als aangevraagd binnen 120 uur en de dienst nog niet geleverd is
-
Geen terugbetaling na 120 uur
-
Administratiekosten: €10 per terugbetaling, of €20 bij betaling via creditcard/PayPal
-
Verzoeken per e-mail naar: info@dutchtaxcomply.com
Artikel 8. Geschillen en rechtsbevoegdheid
Geschillen tussen cliënt en dienstverlener dienen schriftelijk te worden gemeld via info@dutchtaxcomply.com, binnen 6 maanden. De cliënt kan ervoor kiezen het geschil aan een Nederlandse rechter voor te leggen. Op alle geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 9. Voorwaarden voor dienstverlening
-
Diensten omvatten belastingberekeningen, aangiften, bezwaarschriften, en communicatie met de Belastingdienst
-
De cliënt moet tijdig en correcte informatie aanleveren zoals overeengekomen
-
Dutch Tax Comply is niet aansprakelijk bij onjuiste of vertraagde gegevens
-
Diensten kunnen tijdelijk worden opgeschort bij het uitblijven van gevraagde informatie
-
Aansprakelijkheid is beperkt tot €300
-
Een eenmalige aanvraagvergoeding is vereist
Artikel 10. Verwerkingstermijn
Dutch Tax Comply streeft ernaar alle deadlines te halen, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren.
Artikel 11. Verantwoordelijkheid voor belastingrente
De cliënt is verantwoordelijk voor eventuele rente op belastingachterstanden.
Artikel 12. Werkgeverschap en juridische verantwoordelijkheid
De cliënt wordt in alle gevallen als juridische werkgever beschouwd van zijn/haar personeel.
Dutch Tax Comply fungeert uitsluitend als administratief dienstverlener en wordt op geen enkele manier als werkgever beschouwd.
Alle rechten, plichten en verantwoordelijkheden met betrekking tot arbeid liggen volledig bij de cliënt. Eventuele geschillen of claims tussen cliënt en personeel dienen onderling te worden opgelost.
Artikel 13. Vertegenwoordigingsbevoegdheid
De cliënt machtigt Dutch Tax Comply om:
-
Informatie aan te leveren bij de Belastingdienst
-
Aanslagen te ontvangen en bezwaar aan te tekenen indien nodig
-
Elektronische correspondentie namens de cliënt te beheren
Artikel 14. Gebruik van de website
De website-inhoud mag alleen voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik worden gebruikt. Voor kopiëren of verspreiden is vooraf schriftelijke toestemming nodig.
Artikel 15. Auteursrecht en merkgebruik
Alle content op de site is eigendom van of in licentie bij Dutch Tax Comply. Er wordt geen impliciet gebruiksrecht verleend.
Artikel 16. Wijzigingen aan de website
Dutch Tax Comply behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen aan de website of het klantenportaal zonder voorafgaande kennisgeving. Er is geen aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen.
Artikel 17. Beveiliging van accounts
De cliënt is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens. Dutch Tax Comply is niet aansprakelijk voor misbruik door derden.
Artikel 18. Links naar externe websites
Dutch Tax Comply is niet verantwoordelijk voor de inhoud van gelinkte websites van derden.
Artikel 19. Aansprakelijkheidsverklaring
Dutch Tax Comply is niet verantwoordelijk voor vertragingen, gegevensverlies of technische problemen. Overmacht kan leiden tot tijdelijke onderbreking van diensten.
Artikel 20. Vrijwaring
De cliënt vrijwaart Dutch Tax Comply en haar medewerkers voor claims voortvloeiend uit misbruik van diensten of website-inhoud.
Artikel 21. Belastingpost-service
Cliënten die voor deze service kiezen:
-
Geven toestemming aan Dutch Tax Comply om post van de Belastingdienst te ontvangen en te archiveren
-
Worden per e-mail geïnformeerd over nieuwe belastingpost
-
Ontvangen geen fysieke kopieën
-
Moeten tijdig actie ondernemen op officiële verzoeken
Artikel 22. Toepasselijk recht
Op alle diensten en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 23. Beëindiging van de overeenkomst
-
De overeenkomst loopt voor onbepaalde tijd vanaf de startdatum
-
Opzegtermijn bedraagt één maand
-
De overeenkomst eindigt bij overlijden, uitschrijving, faillissement of langdurige wanbetaling
Artikel 24. Privacyverklaring
-
Dutch Tax Comply voldoet aan de AVG (GDPR)
-
Privacyverklaring te vinden op www.dutchtaxcomply.com/privacybeleid
-
Door gebruik te maken van de diensten, accepteert de cliënt dit beleid
Artikel 25. Wijzigingen in de voorwaarden
Dutch Tax Comply kan deze voorwaarden op elk moment aanpassen.
Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn direct van kracht, tenzij anders vermeld.